Direct na de betaling van je tickets ontvang je een bevestigingsmail (check ook zeker je spambox).
In de bevestigingsmail vind je een link naar je account. Via je account kun je je tickets downloaden, opslaan op je telefoon of opnieuw downloaden als je ze later niet meer terugvindt.
Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen én er niets in je spambox staat, dan is het mogelijk dat er iets is misgelopen met de betaling. Stel dat het bedrag toch van je rekening is gegaan en je vindt de tickets niet terug in je online account, kan je contact met ons opnemen via het contactformulier.
Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag, woensdag, vrijdag van 14u-16u op het nummer 070/344.555 (max. €0.30/min)
Voor de voorstellingen in Gent en Hasselt kan je terecht bij be*at Tickets.
Voor de voorstellingen in Antwerpen kan je terecht bij Theater Elckerlyc.
