Voor bepaalde producties in het Studio 100 Pop-Up Theater in Puurs-Sint-Amands (BE) en de Midden Nederland Hallen in Barneveld (NL) bieden we bij je aankoop van tickets de mogelijkheid aan om een Terugbetalingsoptie af te sluiten.
Wat is een terugbetalingsoptie?
Voor een kleine meerprijs van €3,5 per ticket kan je een terugbetalingsoptie afsluiten voor je aangekochte tickets. Word je vlak voor het evenement geconfronteerd met een tegenslag (bv. ziekte) waardoor je niet aanwezig kan zijn, dan krijg je dankzij deze terugbetalingsoptie je tickets terugbetaald.
Hoe kan ik deze terugbetalingsoptie afsluiten?
Tijdens de bestelling van je tickets kan je vóór het afronden van je bestelling aangeven of je de terugbetalingsoptie wenst af te sluiten door het daarvoor bestemde vinkje aan te klikken. De kostprijs van €3,5 wordt automatisch berekend op het aantal tickets die voor de voorstelling in je bestelling zitten (niet op extra’s zoals een parkeerticket of drank- en snackkaartvoucher). In de bevestigingsmail van je bestelling vind je een overzicht van de bestelde tickets en de afgesloten terugbetalingsoptie.
De algemene voorwaarden voor de Terugbetalingsoptie kan je HIER nalezen.
Hoe kan ik een terugbetaling aanvragen?
In het geval je een terugbetalingsoptie hebt afgesloten bij de bestelling van je tickets en je kan niet aanwezig zijn bij de geboekte voorstelling omwille van een reden die vermeld staat bij punt II.3. Toepassingsgebied, kan je een terugbetaling aanvragen.
Een terugbetaling in het kader van een Terugbetalingsoptie kan je HIER aanvragen.
